Politique de confidentialité

Ⅰ. Champ d’application

La présente politique s’applique au traitement des données lié à la navigation, aux commandes, aux paiements, aux retours et aux échanges avec le service client sur ce site.

Si vous avez moins de 15 ans, l’usage doit être interrompu et une demande de suppression des données peut être adressée.

Ⅱ. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, informations de commande, enregistrements de paiement, demandes de service après-vente.

Données collectées automatiquement : informations relatives au dispositif (IP, navigateur, modèle), historique de navigation（pages visitées, durée de consultation）, ainsi que les préférences de cookies enregistrées après consentement.

Ⅲ. Finalités d’utilisation

Traitement des commandes, livraison et service après-vente（exécution du contrat）.

Communication nécessaire（informations de commande, réponses du service client）.

Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires（obligation légale）.

Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur（intérêt légitime）.

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans consentement explicite.

Ⅳ. Gestion des cookies

Cookies essentiels : panier, session de connexion, préférences linguistiques.

Cookies d’analyse et de personnalisation : activés uniquement après votre accord.

Un message d’information apparaît lors de la première visite, et les paramètres peuvent être modifiés à tout moment dans le navigateur ou via les outils disponibles.

Plus de détails dans Cookie.

Ⅴ. Sécurité des données

Transmission sécurisée par chiffrement TLS.

Stockage dans un environnement sécurisé à accès limité.

Audits réguliers et tests de vulnérabilité.

Formation continue du personnel concernant la protection des données.

Ⅵ. Partage et transfert des données

Partage limité aux prestataires de paiement, de logistique et de services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

En cas de transfert vers un pays hors EEE, des clauses contractuelles types de l’UE ou des mesures de protection équivalentes seront appliquées.

Ⅶ. Conservation et gestion des incidents

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire au service fourni（par exemple, les données de commande sont conservées 5 ans conformément aux exigences légales）.

En cas de violation de données, une notification sera effectuée dans les délais légaux et signalée à la CNIL.

Ⅷ. Droits des utilisateurs（RGPD）

Vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès, rectification ou suppression des données.

Limitation du traitement ou demande de portabilité des données.

Retrait du consentement（sans effet rétroactif sur les traitements précédents）.

Pour exercer ces droits : commande@homivon.com

Une réponse est généralement apportée dans un délai d’environ 24 heures.

Ⅸ. Base juridique du traitement

Exécution du contrat : gestion des commandes et du service après-vente.

Obligations légales : fiscalité, comptabilité, conformité.

Consentement explicite : cookies non essentiels, newsletters.

Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes, amélioration du service.

Ⅹ. Données des mineurs

Aucune collecte intentionnelle de données concernant les utilisateurs de moins de 15 ans.

Toute donnée recueillie par erreur sera supprimée, et les représentants légaux peuvent demander rectification ou suppression.

Ⅺ. Coordonnées

Adresse : 1617 BITTER CREEK DR, GARLAND, TX 75040, US

Téléphone : +1 (214) 554-3677

E-mail : commande@homivon.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅻ. Mises à jour de la politique

Cette politique entre en vigueur à la date de sa publication.

Toute modification sera signalée via le site ou par e-mail.

Il est recommandé de consulter régulièrement la version la plus récente.