À propos de nous
Ⅰ. Présentation
Services destinés aux utilisateurs en France，couvrant Chaise、Meuble de salle de bain、Meuble de chambre、Meuble de salon、Meuble salle à manger，avec une attention portée à l’équilibre entre praticité et esthétique.
Ⅱ. Notre approche
Confort d’usage : sélection de produits répondant aux normes européennes, adaptés aux besoins quotidiens et à l’expression du design.
Processus transparents : structure tarifaire claire, informations de coûts présentées de manière lisible.
Service fiable : un suivi disponible à chaque étape, de la commande à la livraison.
Ⅲ. Garanties d’achat
Transport et livraison : collaboration avec DHL, FedEx et UPS, permettant un suivi continu. Les meubles volumineux sont contrôlés pour leur stabilité et protégés par un emballage adapté.
Prix et taxes : DDP (livraison droits acquittés), les prix affichés incluent la TVA française (20 %) ainsi que les droits applicables, sans frais supplémentaires.
Politique de retour : conformément à la réglementation française, une demande de retour ou d’échange peut être effectuée dans un délai de 14 jours ouvrables après réception.
Ⅳ. Support client
Délai de réponse : un retour est généralement apporté dans un délai d’environ 24 heures.
Domaine d’assistance : conseils avant achat, informations sur le suivi des commandes, aide après réception.
Coordonnées :
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Adresse : 1617 BITTER CREEK DR, GARLAND, TX 75040, US
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Téléphone : +1 (214) 554-3677
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E-mail : commande@homivon.com
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
Ⅴ. Données et sécurité
Conformité au RGPD pour la protection des données.
Chiffrement TLS utilisé pour la transmission des paiements et des informations personnelles.
Transactions traitées par une plateforme tierce conforme à la norme PCI-DSS.
Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée ; les cookies servent uniquement à optimiser l’expérience d’achat et de navigation.
Ⅵ. Valeurs essentielles
Créer un environnement de vie agréable, serein et source d’inspiration pour les utilisateurs.